Retours

Notre objectif est que vous soyez entièrement satisfaits avec votre achat, et que vous le portiez fièrement! Si vous n’être pas satisfaits, veuillez communiquer avec nous sans délais. Toutefois, notez que nous sommes un organisme de charité, et non un magasin à grande surface. À cet effet, nous vous rembourserons pour tout item endommagé, mais nous ne pouvons offrir un échange gratuit si vous avez commandé la mauvaise grandeur.

Vous avez 30 jours pour effectuer un retour sur votre item endommagé. L’item ne doit pas avoir été porté, et doit toujours avoir les étiquettes en place.

L’adresse de retour se trouve sur l’emballage du colis. Toutefois, contactez-nous avant d’effectuer un retour pour que nous puissions vous guider.

Envois

Notez que votre commande doit être envoyée à notre centre de production.

Votre commande arrivera donc environ dans les deux semaines suivant votre achat. Toutefois, si votre item est en rupture de stock à notre centre de production, le délai peut être plus long que prévu.

Restez sans crainte que nous allons tout faire pour que votre commande vous soit livrée dans les plus brefs délais.

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